Política de Envío
📦 Envíos – Serenia
Enviamos a todo Costa Rica con envío gratis y pago contra entrega: no pagas nada en línea, le pagas al mensajero cuando recibes tu pedido en la puerta de tu casa.
⏱ Tiempos de entrega
- Preparamos tu pedido el mismo día o al día siguiente de confirmarlo
- Entrega a domicilio en 2 a 4 días hábiles, a cualquier parte de Costa Rica
- El envío no tiene ningún costo para ti
📋 Cómo funciona
- Haces tu pedido en nuestra tienda
- Te llamamos o te escribimos por WhatsApp para confirmar tu pedido y tu dirección
- Preparamos y enviamos tu paquete
- El mensajero te contacta antes de pasar
- Recibes tu Serenia y pagas en el momento de la entrega
🔍 Tus datos de envío
Revisa bien tu dirección completa y tu número de teléfono antes de confirmar el pedido: un dato incorrecto puede retrasar la entrega.
📌 Para que tu entrega salga bien
- Asegúrate de estar disponible, o de que alguien pueda recibir el paquete y pagarlo, en la dirección indicada
- Si el mensajero no te encuentra, intentará la entrega una segunda vez
- Si ese día no puedes recibirlo, escríbenos y coordinamos otra fecha sin costo
- No somos responsables de los retrasos o entregas fallidas por una dirección incorrecta o por ausencia en los dos intentos
📩 ¿Tienes dudas sobre tu pedido?
Escríbenos a contact@getdormelia.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!